Re-Taled: premia i tuoi clienti per la produzione di contenuti verificati
Scopri come incentivare la produzione di contenuti direttamente sulla tua piattaforma di shopping online e assicura ai tuoi clienti l'autenticità delle recensioni, come imposto dal decreto legislativo di attuazione della direttiva europea Omnibus.
Migliora la Customer experience e il livello di Trust con uno strumento mai visto prima.
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Alimenta la produzione di recensioni e di contenuti di valore direttamente sulla tua piattaforma e-commerce
Quanto sono importanti le recensioni per i tuoi clienti?
Scopri i risultati della nostra indagine sul rapporto tra intento di acquisto e recensioni nel mercato della spesa online ↓
Incentivare la creazione di contenuti tramite il rewarding
Tale, la criptomoneta spendibile negli acquisti online che fidelizza il cliente
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No alle fake review
I consumatori sono alla ricerca di contenuti e recensioni autentiche e veritiere: oltre il 90% dei clienti afferma di fidarsi maggiormente dei contenuti generati da altri utenti, rispetto alle campagne di sponsorizzazione portate avanti dai brand.
Se le recensioni sono un parametro cruciale nella scelta di acquisto, è anche vero che non tutti gli utenti si fidano della loro veridicità: per far fronte a questo problema, Re-Taled certifica la loro autenticità, in modo da rafforzare il rapporto di fiducia con l'utente e creare una community motivata.
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Verificare le recensioni è obbligo di legge
ATTENZIONE
L'obbligo di verificare l'autenticità delle recensioni è legge: il 23 febbraio 2023, il Consiglio dei Ministri ha approvato in via definitiva il Decreto Legislativo di attuazione della Direttiva UE 2019/216, denominata "Omnibus".
La legge impone alle aziende di considerare:
- Come vengono verificate le loro recensioni
- Quale software di gestione delle recensioni usano
- Come viene verificata l'identificazione del consumatore per le recensioni
- In che modo i consumatori saranno informati del processo di verifica
La mancata conformità porta a sanzioni milionarie.